Política de Entregas e Prazos
Bem-vinda à nossa loja! Aqui, cada detalhe é pensado para mulheres que buscam modernidade, simplicidade e elegância em cada look. Nosso compromisso é entregar não apenas moda, mas experiências marcantes, com transparência e respeito ao seu tempo.
Abrangência
Realizamos entregas para todo o território nacional, levando moda feminina contemporânea a mulheres em todos os cantos do Brasil.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega é informado durante o processo de compra, de acordo com o endereço e a modalidade de frete escolhida (Sedex, PAC, entre outros).
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode ser imediata (Pix, cartão de crédito) ou levar até 2 dias úteis (boleto bancário).
Após a confirmação, seu pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.
O tempo total de entrega pode variar conforme a localidade e a opção de envio selecionada. Você pode calcular o prazo e o valor do frete diretamente na página do produto, informando seu CEP.
Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, será gerado um código de rastreamento, permitindo você acompanhar cada etapa até a chegada do seu produto, conforme modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Garantia de Cumprimento
Buscamos cumprir rigorosamente os prazos informados. Caso haja qualquer imprevisto (como greves, catástrofes naturais ou restrições logísticas), você será informada imediatamente através dos contatos informados no site, e buscaremos a solução mais ágil possível.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor , o não cumprimento do prazo de entrega caracteriza descumprimento de oferta, garantindo a você o direito de exigir o cumprimento, aceitar produto ou serviço equivalente, ou solicitar o cancelamento da compra com reembolso integral, acrescido de eventuais perdas e danos.
Condições Especiais
Entregas podem ser reprogramadas em caso de ausência no endereço, dados incorretos ou recusa do produto. Nesses casos, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Para regiões com restrições de entrega (zonas rurais ou áreas de difícil acesso), o prazo pode sofrer alterações. Sempre consulte o prazo atualizado ao informar seu CEP.
Trocas e Devoluções
Se precisar trocar ou devolver, basta entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Todas as condições e procedimentos para trocas e devoluções estão detalhados em nossa Política de Trocas, disponível em nosso site.
Transparência e Conexão
Nosso atendimento está sempre disponível para tirar dúvidas, acompanhar pedidos e garantir sua satisfação em cada etapa da compra.
Queremos que cada entrega seja uma experiência positiva, conectando você ao universo da moda com praticidade, segurança e carinho.
Vista-se de você. Sinta-se moderna, simples e elegante — e conte com a gente para entregar esse desejo em sua porta, em qualquer lugar do Brasil.
Esta política está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a Lei do E-commerce, garantindo seus direitos e uma experiência de compra transparente e segura